首席客户官百人会为丰祖军颁授成员铭牌

编辑, 张永红 | 2021年5月8日 | 文库 | 评论已关闭 | 3

客户世界消息：2021年4月23-24日，首席客户官百人会2021春•季会联谊活动在山东潍坊举行，会议期间首席客户官百人会为新晋成员丰祖军先生颁授了CCO100铭牌。

CCO100 轮值主席厉朝阳为丰祖军授成员铭牌

丰祖军：联络中心运营管理及外包专家，现任微软高级云合作伙伴（ASfP）运营中心亚洲运营经理。曾任微软全球采购部亚太及大中华区联络中心外包经理；法国Teleperformance中国区执行副总裁；美国Stream Global Services中国区运营总监；德勤（中国）战略与运营部咨询经理。长期深耕于联络中心运营及外包管理领域，足迹遍及全球，尤其在亚太地区具备广泛人脉和行业影响力，并对行业甲乙双方的运行方式和决策机制具备深刻理解和独到见解。从业早期以咨询为主，在此期间与国际专家合作，并通过写作、翻译，引进行业知识和最佳实践。

首席客户官百人会（CCO100）于2018年10月16日在北京成立，是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者，搭建相互沟通、交流与分享的平台，研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验，推动中国客户服务行业处于国际先进水平，帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。