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携手规划,共创未来
2015年7月12日
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callcentres.net发布2006年度亚洲联络中心产业基准报告
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标杆管理重在落实
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向标杆企业学习核心 寻找顾客价值差异化
2015年7月12日
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标杆管理、差异化服务与外包策略
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中国企业客户关怀2005年看点与行业综述
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意见领袖:客户服务中的标杆比对
2015年7月12日
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标杆比对与最佳实践
2015年7月12日
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