客户世界机构（集团）简介

客户世界机构（集团）创立于2002年，是一个产、学、研一体化的产业发展集团。我们立足呼叫中心产业发展、专注客户管理研究方向、推动服务科学实践创新。透过媒体出版、认证测评、产业研究、管理咨询、会展服务、产业投资、教育培训、人力资源等全方位、多维度、高度整合的产业链基础业务，对相关产业发展提供支撑服务。

集团创办人及总裁赵溪先生同时担任中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长；是中国呼叫中心协会CNCCA的创办人以及亚太呼叫中心联盟APCCAL的发起人。2010年10月，在维也纳举行的第十三届世界呼叫中心大会（Call Center Convention）向赵溪先生颁发唯一的“年度特别大奖”；作为全球产业的终身成就，其本人入选“呼叫中心名人堂”（Hall of Fame）。这是截止目前唯一一个亚洲人获此殊荣。

集团旗下业务公司：

客户世界机构（集团）旗下拥有如下全资及控股公司：

北京客世资产管理有限公司
上海客世企业管理咨询有限公司
北京九鼎堂信息技术有限公司
湖北客世教育科技有限公司
宿迁客世信息科技有限公司
宿迁好客信息技术有限公司
上海希莫信息科技有限公司
香港客户世界机构有限公司

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