CC-CMM与韩国CIRC签署战略合作备忘录

客户世界||2013-09-05

2013年9月5日，长春。借举办第九届东北亚博览会服务贸易大会的契机，今天CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织正式与CIRC韩国呼叫中心产业情报研究所签署战略合作备忘录MOU。

CC-CMM标准组织主席赵溪和CIRC代表、韩国呼叫中心学院教授朴钟泰代表双方签署。CIRC韩国呼叫中心产业情报研究所所长、韩国全南大学教授郑基铸专程发来视频贺辞，期待通过双方的合作为中韩两国呼叫中心产业的深度融合和发展发挥重要的作用！

依照战略合作备忘录的约定，双方将积极整合资源，推动亚太呼叫中心联盟APCCAL本年底在韩国首尔举办的年会。通过APCCAL年会的契机推动韩国及亚太各国呼叫中心标杆企业接轨CC-CMM国际标准。

本次东北亚博览会服务贸易大会专门增设了呼叫中心论坛以及中韩服务贸易洽谈会等环节，有力地推动了呼叫中心产业的发展及双边经贸交流。

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