2012″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心：深圳市润迅电话商务有限公司

客户世界||2012-11-12

所处行业：外包
人员数量：30000
所在城市：深圳
座席数量：2000
建立时间：2001年
客服号码：0755-82189999

获奖介绍：

深圳市润迅电话商务有限公司从事呼叫中心业务十余年，在不断吸收国外呼叫中心先进经验的基础上，润迅积极总结通信服务经验，逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。

润迅为客户提供全方位外包呼叫中心服务，经过多年不懈努力，润迅已发展成为国内最大最专业的外包呼叫中心之一，在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、湖北、广东等地设立了众多分支机构，外包服务座席两千个，员工三万人，业务涉及电信、金融、保险、旅游、IT、家电和汽车等多个领域。

公司本着“以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作”的经营宗旨，秉承一贯符合国际标准的专业服务，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制客户关系管理解决方案，并为客户创造更多价值。

评审单位：

客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会

2012年10月

深圳市润迅电话商务有限公司总经理 凌孟波专访：追求卓越服务，为客户创造理想价值

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