江苏省25家保险中介开通400客服电话服务

||2012-03-13

昨日，江苏省首批25家保险专业中介机构开通400客服电话仪式在南京举行。江苏保监局局长助理王宝敏、中国移动江苏省分公司副总经理吴维宏、江苏省保险行业协会秘书长濮阳及全省89家保险公司、13地市保险行业协会和移动公司代表约200人出席开通仪式。

据悉，此次保险专业中介机构签约使用的400客服电话服务，除了可提供全国统一的综合语音服务功能，用于客户咨询、接待投诉、客户回访、产品推销等经营活动，还具备短信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等扩展功能，能够帮助企业构建营销宣传和客户服务的综合接入门户。

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