杭州出租车服务质量由乘客来评

||2006-01-04

    出租车司机经营行为文明不文明？有哪些地方需要改进？为充分调动市民参与评议出租车的服务质量，从今天起，市运管局、杭州日报和杭州交通经济广播电台公开选聘100名出租车服务质量市民监督员。

　　据了解，出租车服务质量市民监督员将参与对出租车服务质量的评议、监督；发现行业中存在的问题，及时向行业管理部门反映。同时，向行业管理部门提供有关提高出租车服务质量的意见与建议，并参与出租车检查、服务纠纷的协助调查处理。市民监督员每月需向市运管局提供三次以上乘坐出租车情况的反馈，市运管局将给予一定报酬。

　　只要是18周岁以上的非交通系统在职职工的杭州市民，只要你关心杭州出租车行业、经常乘坐出租车，并能每月向运管部门提供“打的”心得，今天起可以向杭州日报大众热线85109999、杭州交通经济广播电台（FM91.8）热线电话86092993报名，报名日期截止到1月6日17时止。报名的市民需要提供：姓名、性别、年龄、工作单位、通讯方式、身份证号码。市运管局将从报名人员中选出100人聘其为出租车服务质量市民监督员，第一期聘期为半年，到期视情续聘。市运管局还将对100名监督员进行业务培训，发给监督证。

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