TCL“三包服务”早启动
||2005-12-31
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“6月份,TCL电脑公司赶在暑假之前,同时也赶在国家‘电脑三包规定’出台之前,正式推出了三包服务。其实,公司早在去年就为推三包服务做了大量准备工作,因此,在今年暑期实施比较顺畅。”TCL电脑上海代表处客服部经理丁卫平向记者介绍道。
谈及三包服务对销售的影响,归斌说:“作为全国首批承诺三包服务的厂商,我们要求经销商在暑期大力宣传三包服务。事实证明,三包服务对暑期销售起到了积极作用。现在看来,我们推行的三包服务有些地方甚至超过了国家标准。”

今年6月分,TCL放开了对e家专卖店建设的政策,免收了原有的5万元加盟金。
那么,客户究竟如何看待三包服务的呢?在上海百脑汇TCL专卖店,记者问一位正在付款的陈师傅:“你为什么选择TCL电脑呢?”“除了价格和配置适合以外,我更看中TCL电脑的一年免费上门服务。”陈师傅答道。
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