TurboCRM助力厦门希尔 实现咨询过程“透明化”

||2005-11-30

　　近日，TurboCRM公司与厦门希尔企业管理咨询有限公司正式签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施协议。

　　厦门希尔企业管理咨询有限公司专注于为IT通信行业提供管理咨询与培训服务，是国内最大的行业管理咨询机构之一，服务项目包含：专项咨询与专题培训。 希尔的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上，面向高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。公司的主要业务是为客户设计、制定相配套的一体化解决方案，战略开发、经营运作及组织结构规划。

　　作为一家专业的管理咨询公司，厦门希尔的客户大多数是非常优秀的企业的管理者，因此为客户提供咨询的服务品质已经成为了企业的核心竞争力。为了加强对咨询环节的管理，整合客户信息，经过市场调研及考察，厦门希尔最终选择了客户关系管理专家TurboCRM公司为其提供CRM系统及实施服务。

　　厦门希尔公司希望借助TurboCRM系统，不仅能实现完整信息的整合与共享，更为重要的是实现销售过程及咨询过程“透明化”，使业务管理更加完善，为客户提供更优质的服务，从而完成对客户生命周期的全面管理，提升客户的价值。

　　在信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中，TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度连续三次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业。在全国用户委员会及计世资讯(CCW Research)组织实施的 “中国CRM用户满意度调查”和市场份额项目中， TurboCRM公司不仅获得市场份额第一，而且荣获”CRM用户满意度大奖”、”CRM软件中高端市场产品满意度第一”和”CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。

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