沈阳站开通“无占线”客户服务自动声讯系统

||2005-11-23

　　11月21日，记者从沈阳站获悉，沈阳站开通客户服务自动声讯系统：23406699。这一系统可以第一时间提供站内各项列车信息，并确保24小时无占线。

　　据介绍，这套系统可以提供沈阳站始发、通过各次列车的到开时刻和到站列车时刻，主要中转换乘站、部分列车的开车时刻，列车晚点，车票票价，以及铁路业务咨询等多项服务。以后服务还将陆续延续到火车订票等，声讯查询的费用则采用市话收费标准。

　　该声讯系统的数据服务器，在目前铁路系统中应属最先进的，可以在电话接通后第一时间实现应答。

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