12345呼叫中心8日试运行

||2005-11-04

　　市民可拨打该号码向市政府投诉、咨询或上网

　　记者从市政府获悉，福州市便民呼叫中心12345将于8日转入试运行。届时，市民除了可以通过这条线路拨号上网，还可以拨打12345向市政府投诉、咨询有关事宜，或者向市政府提出一些合理化建议。

　　目前，该项目已完成软件和硬件两大部分工作。在软件上，项目组于10月21日已经完成对项目的总体设计及部分后台管理页面的审核，完成信件批转系统编码、坐席系统编码和综合通信平台（含短信接口）编码。在硬件方面，项目组早在9月15日就开始对机房设备进行调研，至10月8日，机房改造完成，25日整体硬件设备安装及调试也完成。这样，11月8日该项目可转入试运行。

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