内蒙锡盟烟草访销呼叫中心平台成功上线

客户世界||2010-01-11

据悉，2009年12月31号，在这个辞旧迎新的晚上，内蒙锡盟烟草客户提出了一个激动人心的行动――“零点行动”：要求浪潮集团和奈科科技一起打造的烟草访销平台元旦之日正式上线，让广大烟草客户在新年的第一天就开始享受到新系统带来的新服务！

由于客户对呼叫中心系统稳定性的高度重视，此次奈科的CTI中间件CTMP首次在烟草行业实行双机备份作业。这是继奈科中间件CTMP在大型银行、保险、重要政府机关单位及高端电视购物等行业实行双机备份后的又一新型应用。

经过浪潮集团和奈科科技工程师们有条不紊的工作，在2010年元旦之日，客户终于顺利用上了满意的新系统，这场“零点行动”的战斗也取得了圆满成功！

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