4007助力国虹手机挺进“家电下乡”

客户世界|华铁广通 |2009-06-22

2008年12月20日，第二轮“家电下乡”项目招投标结果全面揭晓，在手机品类中，17个品牌共计168款手机产品中标，长虹等本土产业巨头大获全胜，国产手机中标数量超过总数的八成，其中，国虹通讯长虹手机中标15款机型，中标率100%，成为中标数量最多的国产手机之一。

为高效推进家电下乡工作顺利开展，长虹手机建立了系统的家电下乡保障组织，涉及策略研发、生产制造、市场营销、售后服务等多个专项小组。其中售后服务乃重中之重，为切实迎合“家电下乡”活动的推广，满足广大农村市场劳动人民的需求，国虹早在2008年上半年就开通了4007呼叫中心服务，针对国虹通讯旗下的不同的产品品牌，分别开通的不同的服务热线，其中长虹手机统一服务热线为4007356666，国虹手机统一服务热线为4007358888，其平台服务以及保障由北京华铁广通电信技术有限公司负责提供运营，华铁广通是一家拥有5000多家企业客户，客户遍布国内数十个行业，数百个细分子行业，每年上亿次呼叫的平台运营商，拥有电信级平台，以及丰富的呼叫中心功能服务，网点遍布全国所有行政区域，4007006666以及4007008888两个特服号码的开通，为国虹通讯在家电下乡服务中抢占三四级市场，提供了强有力的后方保障！

长虹手机首席战略官刘文权强调，家电下乡体现了企业强烈的社会责任，长虹是有着悠久历史的民族企业，是民族工业的一面旗帜，家电下乡是长虹手机回报社会、回馈消费者的机会。华铁广通将在呼叫中心服务的提供上协助国虹通讯做到更好！

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