融天中标临汾广电呼叫中心项目
客户世界||2009-06-15
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近日,融天科技中标山西临汾广电呼叫中心项目。本次项目中呼叫中心通信平台要求具备IP分布式,融天公司自主研发的RT-CCP1000M是入围产品中为数不多的采用嵌入式的操作系统,其稳定性获得了各方专家的一直认可。
竞标的另两个关键指标是通信平台具备高度的集成性和灵活的整合性,高度集成能够为项目的部署和后续的维护带来极大的便捷,RT-CCP1000M集PBX、CTI、IVR、ACD、REC、FAX、VOIP于一体,是入围产品中唯一的具备高度整合的呼叫中心专用通信平台。另外,RT-CCP1000M可非常灵活地提供业务接口,完美地实现与用户的BOSS业务系统无缝整合。
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