大连市公积金呼叫系统年底升级两级语音菜单可查询

|孙广洋|2009-06-10

新商报讯（记者孙广洋）记者昨日获悉，大连市住房公积金管理中心将在今年年底前完成呼叫中心系统升级改造。

本次系统的升级改造，将修改自助语音菜单。把最集中的查询服务放于菜单首层，尽量减少服务条目，一般业务在两级菜单内即可完成，最多不超过三级菜单。客户拨打“83719999”客服电话，通过身份识别进入呼叫中心系统，即可进行个人贷款业务、住房公积金业务等相关情况的查询。

另外，市公积金管理中心中山办事处营业大厅改造完成，各项业务办理工作已恢复正常。

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