前景航空采用深海捷航空机票呼叫中心

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 2

客户世界|深海捷 |2009-04-26

前景航空成立于1998年，是国内最早的一批机票批发商。在新疆、兰州设有办事处，在西北有很强的影响力。2006年在深圳设有办事处，经过几年发展，座席已经从原来的10座席发展到60座席。前景航空原有的呼叫中心系统不能满足三地分布的要求，且无法升级。2009年2月份，前景航空王总与深海捷科技洽谈，经过短短15天就决定由深海捷科技为其建设呼叫中心系统。

深圳市深海捷科技有限公司是专业的呼叫中心供应商，公司专注航空机票、售后服务、政府、电信等行业。在呼叫中心的建设方面有着丰富的经验。曾为新科集团、春风之旅、深圳航空、兰州电信等企业和机构实施呼叫中心的建设。

前景航空指定深海捷为其建设的呼叫中心在3月初已经完全上线，经过一个月多的运行，系统一些正常。座席成交量提了较大提升，环比增长15%。

前景航空王总对深海捷科技的呼叫中心系统的稳定性和服务态度非常满意，王总说，就是我的同行需要呼叫中心，我不怕竞争，一定推荐深海捷的，只有大家一起把这个行业做好了，才会更有前景。

相信，前景航空在深海捷呼叫中心系统的支持下，将实现正真的飞跃。同时，深海捷科技负责人国先生说，深海捷科技将一如继往的为客户提供高品质、高稳定的呼叫中心系统，让顾客更满意。

借用深海捷科技的广告词：更懂客户心声。