福州电信10000号连续五个月夺得六项全国第一

||2005-03-29

　　据了解，在中国电信集团公司元月份的抽查中，福州电信10000号客户服务中心继续保持着包括系统综合接通率、业务能力、服务亲和力关键指标在内的六项全国省会城市第一的良好成绩。

　　去年9-12月集团公司对全国31个省会电信10000号服务质量进行了检查测评，福州10000号在全部七项指标中有六项列同城同业第一。今年以来，福州10000号紧紧围绕“接得通、态度好、能解决问题”的服务主题，从三方面入手，在不断改进中努力为用户提供更快速、更准确、更方便、更全面的服务。

福州电信

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