RightNow入围软件信息协会最佳客户关系管理解决方案

||2005-02-09

　　Bozeman，蒙大拿（2005年2月2日）- 世界领先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，其旗舰产品RightNow CRM™ 7.0入围第20届Codie奖“最佳客户关系管理解决方案”最终提名名单。

　　软件信息协会是软件和数字内容工业的主要机构。创建于1986年，Codie奖是软件信息工业历史最为悠久的奖项。此奖项通过专家审评，用以表彰业界创新产品和服务。

　　SIIA总裁Ken Wasch说道：“第20届Codie依然秉持着表彰业界最优秀软件的传统。今年参与竞争的公司数量很多，能够进入最终入围公司名单已经是对公司的一种认可。”

　　RightNow CRM由建立在统一基础上的三部分组成：RightNow Service?，获得众多奖项的多渠道客户服务和支持系统；RightNow Sales™，强大的销售自动化系统；RightNow Marketing™ ，多渠道市场自动化系统。通过为跨部门提供实时的可操作的客户信息分析，RightNow CRM帮助中型企业和Global 2000企业在每一个客户交易过程中实现收入的增长、加强客户忠诚度、提高企业运营效率。

　　RightNow的on demand模式使得实施变得简单容易，加速投资回报的周期，并由于消除了传统企业软件实施维护所需要的成本而增加了ROI。

　　RightNow市场和商务发展副总裁Sean Forbes说道：“我们很高兴看到RightNow CRM被如SIIA的行业内组织所认可。通过将优秀的软件设计和对客户成功进行的无条件承诺结合在一起，RightNow已经显著影响了CRM市场，并帮助全球企业实现其战略目标。”

RightNow公司供稿

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