微软 CRM人气、收入双丰收

　　IDG专供本报消息 11月17日，Microsoft CRM总经理Batt的说，CRM市场年增长率为10%到15%，而Microsoft的CRM产品头3年每年增长80%以上。Microsoft的CRM产品目前拥有3500家客户，而且公司称62%的客户愿意成为它的参考客户。据Batt说，公司的成功归结于它对中小企业的关注以及其间接销售队伍。他说，CRM市场上有Salesforce、SAP、SiebelPeopleSoft等一些公司，但这些公司主要关注高端到中档市场，而“我们则关注中小公司。

计算机世界报