亚太呼叫中心大会在京举行 黑龙江省独特优势引人瞩目

||2008-10-21

2008亚太呼叫中心大会近日在北京举行，黑龙江省凭借独到的优势受到瞩目。

呼叫中心业务简单的说就是提供语音服务，市政110、中国移动1860咨询都是呼叫中心业务。目前，很多企业单位都把呼叫中心业务交给专业机构运营，以降低成本、保证服务质量，因此呼叫中心服务外包产业前景广阔。

黑龙江省开展呼叫中心服务外包业务，具有独特优势，正在建设的三个服务外包园区——黑龙江省服务外包示范基地、哈尔滨软件园、大庆服务外包产业园则为呼叫中心服务外包业务提供了运营场所。此外，省政府实施的话费补贴、通讯线路租金补贴等优惠政策也成为吸引企业的重要因素。目前，黑龙江省信息产业厅已与国内外多家呼叫中心用户和企业达成合作意向。

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