深发展获“最佳呼叫中心”称号

||2004-11-30

　　商报讯 (记者 和平) 由《证券时报》、新浪网、深圳证券信息有限公司主办《人民日报》社等众多媒体承办的，经过三个月９５３２９１名股（网）民的投票，第五届最受股（网）民喜爱的“中国优秀财经证券网站”评选结果上周末正式亮相，其中深圳发展银行网站在最受股（网）民喜爱的优秀财经网站（银行类）大奖中入围三甲。

　　在评选中，深圳发展银行客户服务热线９５５０１，凭借国内银行业第一个支持全行业务的统一的客服中心系统、高达９５％的接通率、热情周到的服务以及高智能化的营销服务获得了最佳呼叫中心的殊荣。

　　据悉，本届评选的入围金融机构比上届增加了１００多家，评选对象从单纯的证券公司与财经公司扩展到银行、基金和期货公司，更具有广泛的代表性。

北京现代商报

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