旅游呼叫中心预定酒店省4成

阿里巴巴 ||2008-08-22

奥运期间，外地游客到北京旅游，在家就能免费预定低价机票和酒店。日前，全国首个旅游呼叫中心在朝阳区正式投入使用，游客可以通过电话免费获取各种旅游信息。除了首次实现三方通话之外，该呼叫中心还将为游客提供汉语、英语、韩语、俄语、法语、日语等10个语种的在线服务。

坐落在观音堂文化大道的这家旅游呼叫中心占地面积近千平方米，人们在全国任何地方都可以通过拨打免费电话4006854006，享受旅游信息查询、酒店及机票预定等多种24小时在线服务。预定北京酒店一般可便宜4成左右。

此外，旅游呼叫中心还首次实现与朝阳区政府办公平台进行合作，当接线员无法与外国游客交流时，在不挂断电话的情况下就能直接连线外语志愿者，实现三方通话。

责编：bjxadb01

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