福建保监局进一步规范电话营销业务

客户世界|保监会 |2008-06-27

近日，福建保监局就辖内电话营销业务发展提出如下要求：一是已开展电话营销业务的人身险公司，要对本公司的电话中心建设、内控制度建设、销售机构和人员管理、销售过程、售后服务及客户信息安全管理等方面进行全面自查；二是对拟开展电话营销业务的人身险公司，要在开展业务5个工作日内上报包括电话中心建设、人员培训、管理制度、业务发展计划在内的基本情况。下一阶段，福建保监局将进一步加大对电话营销业务的监督检查力度，促进电话营销业务的规范发展。

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