山东12366三年接了112万个电话

　　本报10月21日讯(通讯员 蒋宝铸)今天从市国税局了解到，该局开通的山东省国税系统首条税务咨询热线（12366）3年来共接听了112万个电话，并接待上门咨询人员近万人，查补税款及罚款780余万元。

　　据了解，该热线具有税务咨询、政策解答、案件举报、廉政监督、电话申报和信息查询等功能。热线刚开通时，人工接话量每天只有70次，现在则达到170次，高峰时680次；同时受理案件举报285件，查补税款及罚款780余万元。

济南日报