天津开通警务信息台缓110压力内容涵盖11方面

||2004-10-22

　　新华网浙江频道10月21日电 天津市近日开通了警务信息热线电话，在方便群众的同时，缓解“110”报警台的压力。

　　天津开通的这一警务信息台电话号码为“96110”，是无人工服务的自动语音台。天津市公安局指挥中心主任李玉环介绍，这部警务信息热线电话的咨询内容涵盖了户政、交通、出入境、消防、公安法制、治安、法医鉴定、技术防范、计算机监察、监所管理、精神病和戒毒人员管理等11个方面，都是与社会生产和百姓生活息息相关的公安业务。

　　警务信息热线电话在方便群众的同时，还可以缓解“110”报警台的压力。天津市公安局指挥中心副主任高家明说，天津市“110”报警台每天的接警量平均为6000起，其中5%以上是咨询电话，接警员的对相关政策问题的释疑解答缺乏规范性。警务信息热线电话开通后，市民可以随时随地准确地获得相关程序、政策的咨询解答。

　　记者从中国网通天津通信公司了解到，天津市开通警务信息热线电话虽然属于“信息台”，但话费按照普通市话收取。

新华网浙江频道

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