“CRM/呼叫中心执行者研讨会”在京圆满举行 （图）

||2004-10-14

客户世界消息：2004年10月13日，北京。由中国电信集团公司、北京太公网科技发展有限公司、中盈优创资讯科技有限公司共同主办，中国科学院、《客户世界》、《computer TELEPHONY》支持协办的“CRM/呼叫中心执行者研讨会——在中国如何灵活运用呼叫中心？”在北京发展大厦举行。来自中日两国的知名专家就如何灵活利用呼叫中心为企业提升服务、实现主动营销进行了经验分享。来自在华日本企业的50多位代表参加了本次研讨，并对各自企业利用呼叫中心开展服务营销和客户关怀的前景进行了展望。会议取得了圆满的成效。

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