深圳电信荣获《客户世界》编辑推荐“2021年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌”奖

编辑 | 2021年10月28日 | 会员信息 | 评论已关闭 | 4

10月19日，北京，2021客户世界年度大会成功举行。中国电信股份有限公司深圳分公司荣获“2021年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌”奖项。

中国电信股份有限公司深圳分公司（以下简称深圳电信），致力于成为行业领跑者与革新者，聚焦企业客户的信息化建设与创新实践，基于强大的通信网络及资源，融合5G、物联网、人工智能、智慧城市等领域的创新应用，为企业提供领先的综合智能信息服务及价值运营，与众多合作伙伴共成长。深圳电信具备丰富的呼叫中心运营经验，现服务座席规模超过35000席，其中包括中国平安、中信银行、前海微众银行、华为终端、比亚迪、万科物业等全国知名企业客户，提供5G+智能呼叫中心，拎包入住职场及专业人员运营管理等服务，同时提供面向企业级通信服务的丰富应用及解决方案，赋能于企业用户的各类场景及业务流程，实现更智能、更高效的综合通信服务助力企业运营价值。

《客户世界》年度编辑推荐是中国客户中心行业一个权威的独立第三方平台测评和品牌推荐活动。自2016年起已经连续举办多届，成为行业发展的风向指标和最佳实践的推广舞台。活动的目的是致力于推动中国客户中心及其关联产业的发展和最佳实践的推广。透过《客户世界》杂志社资深编辑团队、编委成员（杂志顾问委员会和编辑委员会委员）一年以来的观察和体验，结合客户中心领域本年度产业热点，通过读者评论、网站互动、专家评审、媒体视点等多项指标综合表现进行票选产生。