HP推出“全面关怀”服务

　　惠普公司近日表示，将为中国消费者提供强大的智能电话呼叫中心，只需一个电话，就可即时连线HP认证工程师，在电话中一步一步教你解决办法；独创的HP“网络聊天室”服务，只需一台电脑一个鼠标，消费者就能方便咨询在线的HP工程师，即时解决产品操作难题；而全新推出的HP“网上自我诊断”系统，也能帮助消费者轻松实现打印机产品故障自我诊断，自助解决80%%的日常难题。除此之外，HP还提供全球联保的服务，截至目前，HP面对消费类用户的服务网络已经覆盖全国148个主要大中城市，拥有150多家授权维修中心，近600名HP认证工程师。

青年时讯