《客户世界》杂志2021年度征订启动

《客户世界》从2003到2020，已经发行200余期……

在客户管理、客户运营、客户体验的大千世界中，我们独一无二，我们心怀高远。

我们遨游在

热门话题的思辨、典型实践的升华、未来方向的洞察……广袤太空中。

客户世界的覆盖领域，早已从单纯的语音与售后服务的呼叫中心相关管理，延及到千行百业之企业与五彩斑斓的客户接触、互动、交往、连动的林林总总、方方面面。

无论按传统分法的营销服务、产品服务和售后服务，还是数字化时代围绕数据运营为核心，产品线条横向贯穿的客户运营、服务运营和体验运营，我们都是从——

客户体验与商业利益的和谐，

传统发展与创新颠覆的融合，

物理世界与数字孪生的共进，

选材组稿，集智汇才，推进驱动客户管理专业，客户中心行业，客户运营领域和客户体验事业的登高望远，坚实前行。

2021年，主流就是你我，主场就在这里。你继续相伴，或者加入共飞。

我们风华正茂、更多努力，客户之世界必然更精彩。

《客户世界》杂志作为客户管理领域专业期刊，致力于挖掘、探索客户服务的理论研究、实践体验和技术创新，自2003年1月创刊至今已出版200余期。2021年《客户世界》将定位于客户管理的升级，在原有关注客户触点管理、客户数据管理、客户运营管理的基础上，对于客户互动、客户洞察以及相关智能新技术的发展致以更多关注。

全年定价：500元/套，每月10日发行，全年共11期。

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