好客之道:田老师的种子课堂
栏目定位:
如果你有困扰已久的职场问题,人生难题那么你不应该错过一个 缔造个人影响力、提升上下沟通力、管理个人精力、打造创造力以及应对挫折的反弹力课程。
世界激励大师安东尼罗宾说过:“这个世界赚钱的事情很多,但没有一件事是帮助别人,获得成功”。能够帮助别人成功和改变是非常有价值、有意义的事情。从此这件事就刻在了她的骨子里。在这个争夺注意力的时代,学员的注意力就是讲师的能力体现。那么你准备好了吗?
讲师介绍:
田方晨老师任职国家电网客服中心七年,并有五年以上的培训经验。在拥有应用心理学背景下,多年来活跃在企业实践第一线,专注个人/组织正状态领域,对于解决新入职员工、客服专员、班组长以及新晋领导人的职场问题有丰富经验。在多年经验的累积下发展出《领导力“五力”种子》课程。田方晨老师以其风趣幽默的授课风格,场景化体验式教学方式,切合实战,把最前沿的认知,用通俗易懂的语言呈现出来,与学员有较强的互动,极具亲和力。
好客之道:
“iCustomer 好客之道” 是客户世界机构旗下流媒体平台,定位为客户管理轻学院。为了更好地藉由互联网技术的发展和交互手段的变化,使传统的内容产品实现多媒体化、互联网化、实时互动化等形式而特别推出。同时基于《客户世界》纸介质媒体、“好客会”O2O会员俱乐部、“客户世界-优服邦”线下培训、由客户世界机构组织的线下会议等交流方式而整合而成的线上会员交流平台。以实现网刊互动、线上线下互动的多维度会员交流体系,搭建行业领域内优质资源整合的平台,打造健康客服行业生态圈。官网:www.icustomer.org/
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