首席客户官百人会为李边芳颁授成员铭牌
客户世界消息:2020年6月9日,首席客户官百人会2020联谊暨《客户世界》发行200期酒会在北京举行,活动期间为新晋成员李边芳女士颁授了CCO100铭牌。
CCO100 创会理事袁道唯为李边芳颁授成员铭牌
李边芳:担任海尔集团多媒体交互中心总经理长达10年,期间推动了从传统电话中心到体验云中心的转型。牵头定制了国家客服行业标准GB/T 35780.1-2017 GB/T 35780.2-2017 ,助力客服产业升级。完成了全媒体交互平台、用户360平台和大数据平台的建设,通过4亿级用户大数据沉淀,为客户提供数智化物联网生态服务解决方案。2016年起从海尔集团独立孵化成立日日顺乐信云科技有限公司并担任总经理,致力于打造数智化物联网生态服务平台。
首席客户官百人会(CCO100)于2018年10月16日在北京成立,是一个非官方、非营利性的行业组织,定位于成为中国客户管理职业经理人聚集交流的俱乐部。CCO100成员在联谊闲话中交流、切磋、探讨、互助,也为各位同仁的职业发展拓展知识面、交际圈,影响力和成就感。
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