首席客户官百人会为萧昆龙颁授成员铭牌

编辑：夕照寺 | 2019年11月16日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 3

客户世界消息：2019年11月15-16日，首席客户官百人会2019秋季联谊活动在浙江杭州举行，浙江远传信息技术股份有限公司协办了本次活动。本次活动是首席客户官百人会（CCO100）季度性会员联谊交流活动，分为发展研讨环节和会员联谊环节，活动内容丰富、达到了良好的沟通联谊效果。活动期间为新晋成员萧昆龙先生颁授了CCO100铭牌。

CCO100 创会理事任海波为萧昆龙颁授成员铭牌

萧昆龙先生现任艾格拉信息咨询(Teledirect)北亚区销售及市场副总裁，曾任职电讯盈科、Aspect、宏盛、PeopleSoft、ITApps、北电网络、BroadVision、亿迅、以及IBM等知名企业。萧先生有近30年的从业经验，其中有22年的经验在呼叫中心以及CRM相关领域，涉及的岗位包含软件开发、系统架构师、系统集成、方案设计、CRM顾问、市场营销、业务拓展等不同领域。

萧昆龙先生是台湾最早期呼叫中心行业的专家，曾连续担任二届台湾客服中心发展协会的理事。在IBM服务期间，是两岸三地最早的技术专家，负责IBM大中国区的CallPath/DirectTalk的技术团队，以及多个大型呼叫中心的建设。萧昆龙先生是亿迅的创始人之一，在亿迅服务期间，搭建亿迅的技术团队，协助亿迅早起业务快速发展，并且是大中国区最早到Genesys美国总部接受Genesys认证的工程师。在电讯盈科服务期间，带领业务拓展团队，开拓电商公司、运营商、保险公司、汽车等领域的联络中心外包业务，也经常受到邀请在行业协会的大会中发表演讲，同时也是COPC认证实施协调员，对呼叫中心外包行业有深入的研究。

萧昆龙先生毕业于台湾交通大学计算机工程系，以及台湾大学商学研究所EMBA，目前同时担任以及台湾大学商EMBA华东区校友会秘书长。

首席客户官百人会（CCO100）于2018年10月16日在北京成立，是一个非官方、非营利性的行业组织，定位于成为中国客户管理职业经理人聚集交流的俱乐部。CCO100成员在联谊活动中交流、切磋、探讨、互助，也为各位同仁的职业发展提升知识面、交际圈，影响力和成就感。