建发房地产集团有限公司400全国服务热线中心荣膺2019“金耳唛杯”中国最佳客户中心殊荣

10月15日，北京。客户世界消息：今晚，2019第十五届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店举行。中国工商银行、中国民生银行信用卡中心、联想集团、美的集团、方正集团、美团点评、度小满金融、友邦保险、伊利、惠氏、小米、中信国安·鸿联九五、泰盈科技、国家电网公司、南方电网公司等一批知名企业的客户中心获得各奖项荣誉。

建发房地产集团有限公司400全国服务热线中心在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得：卓越服务营销奖。

所处行业：房地产

所在城市：福建省厦门市

建立时间：2014年12月

座席数量：15个

建发房产400全国服务热线中心于2014年12月正式成立，是建发房产对客服务的窗口，也是建发房产和客户之间沟通的桥梁，团队成员主要为90后，专业富有活力，是一支年轻却成熟的专业客服团队。

建发房产400全国服务热线中心365天，7*24小时不间断，扛起了售后报修、房产投诉以及房产咨询的重要责任，现已服务全国逾20座城市、100余项目，20余万建发业主，考虑业主多种沟通习惯，建立热线电话、钻石会微信公众号以及慧生活APP等多种反馈渠道，让业主有关于建发的任何建议，均可随时反馈。

建发房产400全国服务热线中心发展至今，也收获行业“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”以及金耳唛杯“2018年度中国最佳客户中心”权威殊荣，并通过方圆认证“ISO9001质量管理体系认证”，获得中国客户中心行业的高度认可。