95598供电热线开通三周年

　　本报讯昨天上午，为纪念供电服务热线95598开通三周年，无锡供电公司在三阳百盛广场举办以“95598，服务千万家”为主题的客户服务广场宣传活动。在现场，身披彩带的“95598”电力客户服务人员向行人发放宣传手册，竖立在广场一侧的大屏幕电视机播放着95598系统宣传片，推广介绍客户服务网站，同时还现场为银行居民客户办理电费代扣代缴业务。据了解，按照省电力公司统一部署，全省13个地级市昨天同时开展了此项活动。

　　95598电力客户服务系统成立以来，目前已实现营业厅、电话、网站“三位一体”的立体服务网络，在服务功能、信息处理、资源整合等方面均有较强的先进性，在国内同行中属于一流水平。通过新开通的95598网站，客户除进行电力咨询、用电投诉外，还可办理电表安装、增容等相关业务。

无锡日报