12358热线来电17956个

||2004-09-13

　　本报9月9日讯（实习记者 谭斯亮）“开学一个星期来，关于义务教育一费制的咨询和投诉来电差点把12358热线打爆！”记者从省物价检查所了解到，从8月27日开始，12358价格举报电话就实行了24小时专人值班制度，7天内全省各级价格举报中心共接听电话17956个。

　　由于各地开学时间不一致，8月27日至9月2日成了群众致电各地12358最集中的几天。据省价格举报中心反映，咨询“一费制”政策、投诉乱收费行为的电话出现了爆满现象，一些群众只好在夜晚或凌晨拨打热线。

　　工作人员分析，各地群众来电约95％是咨询教育收费政策。5％左右的来电是反映部分学校存在违规收费情况，具体涉及擅自增加收费项目、强制服务并收费、收费公示执行不理想等问题。

　　据悉，省价格举报中心已及时向相关市县进行了意见反馈；对举报收费违法问题，也按照举报工作规定进行了交办、督办，限期上报查办结果。

三湘都市报

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