电信开通全球客服热线
|朱伟|2006-10-01
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中国电信昨天在沪宣布,作为2010年上海世博会电信服务配套项目之一,400-888-2580中国电信全球客服热线正式开通。
据介绍,该客服热线是一个综合性外语业务平台,为境外人士入境提供咨询、受理、通信为一体的24小时、一站式定制信息服务。目前已开通的服务包括订车、订房、订餐、订票等4大类,范围仅限于上海地区。电信方面表示,全球客服热线推广期内将免信息费,只收取用户通话费。记者获悉,中国电信全球客服热线不久还将增加日语、韩语版以及“网络版”,另外还计划推出为在境外旅行中国公民提供一站式信息服务的“海外版”客服热线。
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