吉利将建呼叫中心平台

|张振|2006-07-27

　　日前，记者从成都天辰汽车获悉，今年下半年吉利销售公司将采用国际化服务模式，引入国际先进的呼叫中心平台，建立功能强大、服务规范、响应及时的客户服务呼叫中心。

　　据吉利呼叫中心工作人员表示，呼叫中心的成立使得原来单一的800吉利人工服务扩充为客户电话自助服务、留言信箱服务和中心管理等功能，而且“呼叫中心”能够每天24小时不间断地随时提供服务。该中心将在近期内正式投入运行，届时吉利所有用户均可享受更加周到、快捷、便利的服务。此次呼叫中心的建立，也无疑将吉利的服务水平和品牌形象推上一个新的台阶。

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