中信银行信用卡中心电话销售部荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心

10月24日，北京。今天，国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议——2017客户世界年度大会在北京荣华天地会议中心举行。以“电信九七工程”作为中国客户中心行业发展的起步标志，今年适逢行业发展二十周年大庆，当晚举行了“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼，中国工商银行、中信银行、广发银行、太平洋人寿、国家电网公司、南方电网公司、海尔集团、百度、网易、宜信、友邦保险、方正科技、科大讯飞、泰盈科技等一批知名企业客户中心获得各奖项荣誉。中信银行信用卡中心电话销售部荣获2017“金耳唛杯”中国最佳客户中心。

获奖单位介绍：中信银行信用卡中心电话销售部

所处行业 金融行业
所在城市 深圳
建立时间 2010年12月24日
人员数量 约500
座席数量 约300
客服号码 (0755)33395558/33995558

中信银行信用卡中心于2010年12月24日正式批准成立电话销售部，业务涵盖中信信用卡的电话销售、信用卡消费类金融产品营销和中间增值产品营销等，营销模式包括自有、合作、外包等多种渠道。为国内各大中城市超过4000万的信用卡客户提供优质的金融服务。

荣誉历程:

2012年  金耳唛杯 “中国最佳呼叫中心”荣誉称号

2013年  金耳唛杯 “中国最佳呼叫中心”荣誉称号

2014年  金耳唛杯 “中国最佳呼叫中心”荣誉称号

ISPI-CHINA   绩效改进最佳实践奖

2015年  金耳唛杯 “中国最佳呼叫中心”荣誉称号

ISPI-CHINA   绩效改进最佳实践奖

2016年  金耳唛杯“中国最佳客户中心奖”荣誉称号

ISPI-CHINA   绩效改进最佳实践奖

2018“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选报名启动……

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