2015客世年会演讲人介绍：唐积才

客户世界||2015-09-18

唐积才先生：浙江远传信息技术股份有限公司金融事业部总监。

唐积才先生历任恒生电子股份有限公司 银行产品四部经理，杭州迪佛信息有限公司市场经理等职。有15年的呼叫中心行业从业经历，对呼叫中心在金融领域的应用具有资深研究。目前在远传技术主持U-IPCC全媒体呼叫中心系统相关工作，该系统融合电话、微信、视频、聊天等多媒体方式，在金融行业已经得到了非常广泛的应用。

演讲题目：开启全员立体服务新时代

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“客世年会”是由客户世界机构自2005年开始主办的呼叫中心及客户管理相关领域的年度性会员大会。惯例于每年10月份的第三周在北京举办。其中2005-2007年的年会也称为“中国呼叫中心高峰论坛”；2008年的会议称为“亚太呼叫中心联盟博览会”。

作为中国客户中心领域历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业会议，历年的活动包含：主/专题论坛、“金耳唛杯”颁奖典礼、会前/会后培训、附属推广会/沙龙/餐会以及特设的某行业专题培训。自2008年起，历届收费听众人数均超过一千人。

2015客世年会定于10月19-23日在北京举行；会议主题为：客户契动与运营。

会议官网：http://event.www.ccmw.net/