人员管理
- [2005年]客户服务代表的自我意识与情绪管理 2015年7月12日
- [客世原创]客户服务中的个人魅力 2015年7月12日
- [客世原创]呼叫中心的情绪管理 2015年7月12日
- [客世原创]谈谈激励机制 2015年7月12日
- [2005年]我们如何设置客户服务中心的岗位职能 2015年7月12日
- [2005年]服务类呼入型座席代表的绩效考核 2015年7月12日
- [2005年]呼叫中心的人力资源管理与企业文化 2015年7月12日
- [2005年]工作日记中暴露出来的管理方案的设计问题 2015年7月12日
- [客世原创]管理人员如何缓解客服人员的压力 2015年7月12日
- [客世原创]提升呼叫中心管理的关键在于提升管理人员的技能 2015年7月12日
