服务礼仪
- [行业要闻]售后客服规范用语总结 2015年7月12日
- [会议会展]电话礼仪与客户沟通技巧 2015年7月12日
- [行业要闻]如何与愤怒的客户交流 2015年7月12日
- [2008年]“服务”要学会讲话 2015年7月12日
- [2008年]沟通技巧的培训与培养 2015年7月12日
- [客世原创]客服人员必备的能力与素养 2015年7月12日
- [客世原创]消除客户的“逆反心理” 2015年7月12日
- [会议会展]电话销售开场的9大法则 2015年7月12日
- [2008年]我不生气——谈不满情绪管理之道 2015年7月12日
- [会议会展]教你如何更好的接听国外客人的来电 2015年7月12日
