2008年09月刊
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- [2008年]呼叫中心的运营与管理 2015年7月12日
- [2008年]未来管理（上） 2015年7月12日
- [2008年]飞翱：锐意进取铸造中国呼叫行业标兵 2015年7月12日
- [2008年]一流服务源于创新 科技领先缔造未来 2015年7月12日
- [2008年]制造业呼叫中心的管理特色与和创新 2015年7月12日
- [2008年]呼叫中心网络生活新主张 2015年7月12日
- [2008年]菲律宾：大规模专业外包呼叫中心产业概览 2015年7月12日
- [2008年]善用其效，尽享其能 2015年7月12日
