- [场景研究]服务无界：衍生信息打造全球客户体验新样本 2025年10月14日
- [场景研究]SixEleven荣获2025亚洲CEO大奖“年度企业社会责任公司”殊荣 2025年10月10日
- [场景研究]对话式AI 的崛起：服务领导者的机遇与陷阱 2025年9月30日
- [场景研究]No Jitter: 高效的联络中心AI部署始于认识到人类的角色转变 2025年9月26日
- [场景研究]马尼拉BPO峰会：AI威胁下就业转型乐观，行业实现7%增长 2025年9月23日
- [场景研究]BPO: 为什么不仅仅是劳动力套利? 2025年9月19日
- [场景研究]《供电服务规范》标准介绍 2025年9月16日
- [场景研究]Outsource Accelerator ：游戏化能否为客服中心带来持久的效益？ 2025年9月16日
- [场景研究]《燃气服务导则》标准介绍 2025年9月15日
- [场景研究]《全国一体化政务服务平台一网通办基本要求》标准介绍 2025年9月12日
