- [会员信息]韩涛：云助力服务整合 2017年7月16日
- [会员信息]解局-机器人上岗与客户中心人力资源管理 2017年7月16日
- [会员信息]石云：客户中心高绩效人力资源管理之道 2017年7月16日
- [会员信息]姚飞雁：大连接小培训——客户中心人才培训体系 2017年7月16日
- [会员信息]吕留芳：员工敬业度提升和教练技术在呼叫中心的应用 2017年7月16日
- [会员信息]张建国：灵活用工是客服中心领域用工形式发展变化的必然趋势 2017年7月16日
- [会员信息]赵蕊：价值服务，点滴变化 2017年7月14日
- [会员信息]《客户世界》2017年8月刊（169期）约稿函 主题：多渠道客户中心在协同场景下各渠道的定位、权重及其他 2017年7月7日
- [会员信息]用心服务，贴心用户-致最美客服战士的你 2017年6月28日
- [会员信息, 行业要闻]六载芳华，从新出发—献礼浙江10000号杭州分中心成立六周年 2017年6月11日
